Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Esta Política de Privacidad explica cómo Pluralfy trata los datos personales de quienes visitan el sitio, crean una cuenta, publican un perfil profesional o envían una consulta a un proveedor.
1. Responsable y contacto
Pluralfy es responsable del tratamiento realizado a través de este sitio. Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos sobre tus datos, escribe a info@pluralfy.com.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre o nombre de la empresa, identificador interno de usuario, correo electrónico, contraseña protegida mediante mecanismos de hash seguro y datos técnicos de acceso.
- Perfil profesional: nombre comercial o profesional, descripción, servicios, tecnologías, categoría, ubicación general, imágenes y enlaces que decidas proporcionar.
- Consultas: nombre, correo electrónico, teléfono opcional y mensaje que una persona completa para contactar a un proveedor. En el contacto por WhatsApp se guardan el nombre y el contenido completo del mensaje preparado.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, registros de seguridad y cookies necesarias para el funcionamiento, acceso y protección del sitio.
- Pagos: si contratas un plan pago, los datos de la operación son procesados por el proveedor de pagos. Pluralfy no almacena los datos completos de tu tarjeta.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar cuentas y perfiles.
- Mostrar y ordenar proveedores por categoría, especialidad, tecnología y país.
- Enviar al proveedor las consultas realizadas desde su ficha, registrarlas y facilitar su seguimiento.
- Gestionar planes, pagos, soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Prevenir fraude, abuso, registros automatizados y problemas de seguridad.
- Mejorar el funcionamiento, la experiencia y la visibilidad del directorio.
4. Fundamentos del tratamiento
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad de Pluralfy y atender intereses legítimos vinculados con el funcionamiento de un directorio profesional. Cuando una función requiera consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
5. Información pública y perfiles del directorio
Los perfiles publicados son visibles públicamente. El correo utilizado para la cuenta o para recibir consultas no se muestra en la ficha. Algunas fichas pueden elaborarse a partir de información profesional publicada por la propia persona o empresa en su sitio oficial. Si eres titular de una ficha y quieres corregirla, actualizarla o solicitar su eliminación, escribe a info@pluralfy.com e indica la URL del perfil.
6. Consultas a proveedores
Cuando envías una consulta desde una ficha, los datos se transmiten al correo del proveedor correspondiente y quedan registrados de forma privada para facilitar su seguimiento. Si preparas un contacto por WhatsApp, Pluralfy genera el texto y abre la aplicación, pero no puede confirmar que lo hayas enviado. Pluralfy no utiliza estos mensajes para representar al proveedor ni garantiza su respuesta. El destinatario tratará la consulta conforme a sus propias prácticas de privacidad.
7. Proveedores de servicios y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, entrega de contenido, correo, mantenimiento, analítica y pagos. Actualmente el sitio utiliza servicios que pueden incluir Hostinger, Cloudflare, WordPress/WooCommerce, Mercado Pago y PayPal. Si eliges contactar mediante WhatsApp o abrir un enlace externo, también se aplicará la política del servicio que visites. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país y aplican sus propios mecanismos legales de protección.
8. Conservación
Conservamos la información mientras la cuenta o el perfil permanezcan activos y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Las consultas por formulario y los contactos preparados para WhatsApp se conservan durante un máximo de 24 meses y después se eliminan. No se guarda la dirección IP dentro del registro de la consulta; para limitar automatizaciones se utiliza durante una hora una huella no reversible derivada de la dirección IP. Los demás registros técnicos se conservan por períodos limitados según su finalidad.
9. Tus derechos
Puedes solicitar información y acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, y oponerte o limitar determinados tratamientos cuando corresponda. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado. Para ejercer estos derechos, escribe a info@pluralfy.com desde el correo asociado a la cuenta o aporta la información necesaria para verificar tu identidad.
En Argentina puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.
10. Cookies y seguridad
Utilizamos cookies necesarias para mantener sesiones, recordar preferencias y proteger el sitio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Pluralfy está dirigido a profesionales y organizaciones. No solicitamos deliberadamente datos de menores de edad.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores utilizados o las obligaciones aplicables. La fecha de la última versión se indica al comienzo de la página.